高兆玺 - 个人简历(简历编号: 171970)
基本信息 个人相片
姓  名: 高兆玺 性  别:
政治面貌: 群众 学  历: 本科
民  族: 年  龄: 24
身  高: CM 体  重: KG
 
求职意向
求职类型: 全职
要求月薪: 面议
希望职业: 计算机(IT)类 - 不限
希望职位: it
工作经验: 一年以上
技能特长:
自我评价:
教育情况  
 
时间 所在学校 专业 学历
2020.9 - 2024.7 大连科技学院 软件工程 本科
专业描述
工作经历  
 
时间 公司名称 公司性质
2026.4 - 2026.8 联想 售后技术支持(TO B) 股份制企业
所属行业 所在部门 职位名称 离职原因
计算机(软件/硬件互联网/电子商务) 售后 it技术支持 个人原因
工作描述
• 面向企业客户提供终端设备的一线技术支持,受理企业办公场景中的设备使用、系 统、软件及网络连接问题。 • .根据故障现象、设备型号、系统版本、报错信息和影响范围进行信息收集与初步判 断,按照知识库和标准流程完成基础排查及操作指导。 • 处理常见的 Windows 系统设置、软件安装与异常、驱动、网络配置、外设识别及 设备报错等问题 • 使用工单系统记录故障现象、设备信息、报错内容及已处理步骤;根据问题类型和 影响范围进行初步分类,协调维修团队跟进,直至闭环。
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